来源：深圳华锐视点 时间：2023-06-02 11:11 浏览量：1887
建设电力数字技术支撑体系是构建新型电力系统的重要基础，3D虚拟数字人作为一种利用VR虚拟现实技术生成的高度逼真的虚拟人物，在电力行业中，也有广泛、深入的应用。
第一，3D虚拟数字人可以用于培训和教育。在电力行业中，员工需要接受大量的安全培训和操作指导，以确保他们能够正确地执行各种任务和操作。3D虚拟数字人化身职业讲师，带领员工身临其境地体验各种逼真的操作场景，结合讲解，学习知识和技能，提高培训效率和安全性。
第二，3D虚拟数字人可以用于监测和维护。在电力行业中，需要对各种设备进行监测和维护，以确保设备运转正常并避免故障发生。3D虚拟数字人代替真人进入各种高压危险区域，结合数据模拟和现场视频，实现管理者远程对设备运转状况的实时监测和预警，保障设备的稳定运行。
第四，3D虚拟数字人可以用于客户服务和体验。在电力行业中，需要为客户提供各种咨询、投诉和服务支持，传统的客户服务方式通常需要依靠大量专业性的人工来处理各种问题，且存在一定的误解和沟通困难。而3D虚拟数字人则可以通过AI智能学习，能快速解答客户服务和提供简单信息处理服务，提升服务质量和客户满意度。
综上所述，3D虚拟数字人可以在电力行业中的培训教育、监测维护以及客户服务等方面发挥重要作用，助力企业提质增效，推动企业生产经营从自动化、数字化向智能化快速转变。
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